Expédition & retours
Les frais de livraison
Les frais d'expédition dépendent du poids de l'article, matériel d'emballage compris. Dans la mesure du possible, nous calculerons la meilleure option pour vous. Concernant la sécurité des articles et le poids, parfois l'envoi groupé d'articles n'est pas possible.
Vous trouverez ci-dessous les frais d'expédition normaux vers les destinations prises en charge. Veuillez noter qu'en raison de la difficulté d'expédier en toute sécurité des articles volumineux et délicats, nous devrons peut-être vous contacter pour prendre d'autres dispositions pouvant entraîner des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus de détails ou si vous passez une commande importante.
Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours ouvrables pour la livraison.
Royaume-Uni et Irlande du Nord
Livraison domestique
0 kg - 10 kg = 15 £
11 kg - 29 kg = 20 £
Expédition de palettes
30 kg - 500 kg = 65 £
Union européenne
0 kg - 20 kg = 30 £
21 kg - 29 kg = 55 £ à 65 £
30kg - 500kg = Merci de demander un devis
Vers les pays hors UE et les États-Unis/Canada
Nous expédions par voie aérienne vers tous les pays hors UE, cela peut être difficile et coûteux pour les articles volumineux et lourds. Pour les petits articles, vous pouvez commander en ligne et payer les tarifs de transport aérien standard. Pour les articles plus volumineux ou les commandes groupées, veuillez nous contacter pour prendre le meilleur arrangement.
Il est possible qu'en ce qui concerne les restrictions à l'importation d'œuvres d'art, les autorités facturent un taux de TAXE supplémentaire. SCULPTURED ARTS STUDIO n’est pas responsable de ces frais supplémentaires et ne les paiera pas. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus de détails.
0 kg - 10 kg = 100 £
Droit de rétractation et de retour
Bien que nous essayions de garantir que tous vos produits arrivent en parfait état en raison de la délicatesse de certains de nos articles, des situations peuvent survenir lorsqu'ils sont endommagés pendant le transport. Si les produits sont endommagés, veuillez nous contacter et nous organiserons leur collecte et leur remplacement gratuitement.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre produit pour quelque raison que ce soit, vous avez droit à un remboursement si vous nous en informez dans les 7 jours suivant la livraison et renvoyez l'article dans les 30 jours. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les articles retournés arrivent dans leur état d'origine à l'adresse ci-dessous avant qu'un remboursement ne soit traité :
Adresse de retour:
ATELIER D'ARTS SCULPTURÉS
Unité 8, parc d'activités électriques, rue électrique
Burton upon Trent, Staffordshire, DE14 1RQ, Royaume-Uni